KI-Transparenz
So setzen wir KI ein.
Wo auf dieser Website und in unserer Arbeit Künstliche Intelligenz im Spiel ist, wie wir es kennzeichnen und wer verantwortlich ist.
| Wo | Zweck | Kennzeichnung | Verantwortlich | Datenstandort |
|---|---|---|---|---|
| Chat unten rechts (Markus) | Fragen zu Leistungen beantworten, Kontaktdaten aufnehmen | Hinweis „KI-Assistent“ im Namen des Startknopfs, im Kopf des Chats und in der ersten Nachricht | Future Ops Solutions UG | EU, Systeme in Frankfurt, Sprachmodell über europäische Rechenzentren |
| Markus, unser Telefon-Agent +49 2595 2403997 | Anrufe annehmen, Anliegen aufnehmen, Rückruf organisieren | Der Assistent stellt sich zu Beginn als KI vor | Future Ops Solutions UG | EU, Gesprächsverarbeitung beim Telefon-Anbieter in Österreich |
| Teamnummer +49 2595 2403999 | Zu Geschäftszeiten (Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–15 Uhr) verbinden wir Sie mit Derek oder Nick. Ist niemand frei oder ist es außerhalb dieser Zeiten, nimmt Markus, unser KI-Assistent, Ihr Anliegen auf. | Nimmt Markus ab, stellt er sich zu Beginn als KI vor | Future Ops Solutions UG | Wie bei Markus, wenn er abnimmt |
| Blogbeiträge | Praxiswissen für Betriebe | Autorzeile „Markus“ mit dem Abzeichen „KI-Kollege“, redaktionell geprüft von Dr.-Ing. Derek Micallef | Dr.-Ing. Derek Micallef | EU, Systeme in Frankfurt |
| Social-Media-Beiträge | Beiträge auf unseren Unternehmensseiten in sozialen Netzwerken | Texte von Markus, unserem KI-Assistenten, geschrieben, vor der Veröffentlichung vom Team geprüft und freigegeben | Future Ops Solutions UG | EU |
| Bilder in Blog und Social Media | Illustration der Beiträge | Kennzeichnung „KI-generiertes Bild“ am Bild | Future Ops Solutions UG | EU |
| KI-Kollegen Markus, Felix und Tom | Gesichter unserer KI-Kollegen | Kennzeichnung „KI-Kollege“ an Name und Bild, Porträts KI-generiert, keine reale Person abgebildet | Future Ops Solutions UG | EU |
| Porträts von Derek, Nick und Isabell | Gesichter unseres Teams auf der Website | Echte Personen, Fotos mit KI nachbearbeitet (Hintergrund, Licht), Hinweis auf dieser Seite | Future Ops Solutions UG | Entfällt, einmalige Bildbearbeitung |
| Kontaktformular | Anfrage übermitteln und bestätigen | Keine KI beteiligt | Future Ops Solutions UG | Versand über einen Dienst mit EU-Rechenzentrum |
Wenn Sie etwas stört
Schreiben Sie an info@future-ops.io. Zu Geschäftszeiten (Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–15 Uhr) verbinden wir Sie unter der Teamnummer +49 2595 2403999 mit Derek oder Nick. Ist gerade niemand frei oder rufen Sie außerhalb dieser Zeiten an, nimmt Markus, unser KI-Assistent, Ihr Anliegen auf. Ein Mensch ruft Sie im vereinbarten Zeitfenster zurück. Unabhängig davon können Sie sich an die Bundesnetzagentur als zuständige Stelle für das EU-Gesetz zu Künstlicher Intelligenz wenden.
Manche wissen schon, womit sie anfangen wollen. Mit allen anderen finden wir heraus, welcher Ablauf sich zuerst lohnt.
Kostenlos und unverbindlich: 30 Minuten per Video oder 90 Minuten bei Ihnen vor Ort. Sie bekommen eine erste Einschätzung und einen Vorschlag für den ersten Schritt, auch wenn Sie danach nichts mit uns bauen.